Oficial Administrativo (Servicios Sociales)

Ministerio de Salud Pública, Desarrollo Social y Trabajo (VSA), División de Asuntos Laborales y Servicios Sociales Sobre la oportunidad La División de Asuntos Laborales y Servicios Sociales busca un Oficial Administrativo organizado, cordial y meticuloso para sumarse a su Unidad de Servicios Sociales, para desempeñarse principalmente en funciones de Front Office / Recepción y como apoyo administrativo de Back Office. Ambas posiciones trabajan en estrecha coordinación para garantizar que la División brinde un servicio profesional, eficiente y acogedor al público. Oficial Administrativo, Front Office (Recepcionista) El Recepcionista es la cara de la División y el primer punto de contacto para cada cliente, ya sea en persona o por teléfono. Este rol refleja directamente la calidad y la reputación de todo el departamento. Funciones principales - Recibir y orientar a visitantes, clientes y miembros del público de manera profesional y cortés. - Gestionar el área de recepción, incluyendo las llamadas telefónicas entrantes, los correos electrónicos y la correspondencia general. - Programar y coordinar citas y reuniones para el personal de la División. - Mantener el registro de visitantes y emitir pases de visitante conforme a los protocolos de seguridad. - Recibir, clasificar y distribuir el correo y los documentos entrantes. - Brindar información precisa al público sobre los servicios de la División y orientar las consultas de manera adecuada. - Mantener el área de recepción ordenada y organizada en todo momento. - Brindar apoyo administrativo y de oficina general a la dirección y a los equipos operativos. - Redactar, dar formato y archivar correspondencia oficial, memorandos, informes y otros documentos. - Mantener y actualizar los sistemas de archivo electrónicos y físicos conforme a la política de registros de la División. - Apoyar los procesos de adquisición: preparar solicitudes de compra, hacer seguimiento de pedidos, mantener inventarios. - Realizar entrada de datos y mantener bases de datos, hojas de cálculo y sistemas internos de gestión. - Colaborar en la preparación de agendas de reuniones, actas y registros de acciones de seguimiento. - Mantener enlace con otros departamentos gubernamentales y partes interesadas externas según sea necesario. - Organizar a los clientes en dos filas: (1) recepción de cartas, tarjetas y documentos, y (2) formularios, preguntas e información general. - Transicionar a funciones de back office una vez que las citas comienzan a las 10:00 a. m., por turnos. Requisitos mínimos y calificaciones - Educación: bachillerato / CXC / CAPE / HAVO o equivalente en Administración de Empresas, Gestión de Oficinas o un campo relacionado. - Experiencia: mínimo dos (2) años de experiencia administrativa o de recepción relevante, preferiblemente en el gobierno o el servicio público. - Habilidades informáticas: dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint); el conocimiento de sistemas CRM es una ventaja. - Idioma: fluidez en inglés (escrito y hablado) requerida; el conocimiento de neerlandés, español o francés es una ventaja. - Habilidades personales: sólidas habilidades interpersonales y de comunicación, comportamiento profesional, organización y discreción en el manejo de información confidencial. Requisitos de la solicitud Los candidatos interesados que cumplan con las calificaciones mínimas están invitados a presentar una carta de presentación indicando el puesto al que postulan, un currículum vitae actualizado, copias de los diplomas y certificados pertinentes, dos (2) referencias profesionales y una copia de su pasaporte. Solo pueden postularse ciudadanos neerlandeses. Compensación Rango salarial: de un mínimo de Cg 2,294.00 a un máximo de Cg 4,345.00 al mes. El salario se basa en la experiencia y las cualificaciones, dentro del rango salarial establecido, más un paquete de beneficios que incluye vacaciones, pensión y cobertura médica. Cómo postularse Envíe su CV, carta de motivación y copias de sus diplomas a través del botón Postular antes del 10 de octubre de 2026, indicando el título del puesto. Return Caribbean reenvía su postulación a careers@sintmaartengov.org. Las postulaciones se dirigen al Edificio de la Administración del Gobierno, Soualiga Road #1, Philipsburg, Sint Maarten, a la atención de Peggy-Ann Richardson.