Neem Contact Op
Heb je vragen of feedback? We horen graag van je.
Waarvoor je dit formulier gebruikt
Gebruik dit formulier voor alles waarvoor elders op de site geen snellere weg bestaat: vragen over hoe het platform werkt, een probleem met je account, een vacature die er niet klopt uitziet, feedback op de site, of iets specifieks voor jouw situatie dat onze helpinhoud niet dekt. Vul je naam, e-mailadres en een korte onderwerpregel in zodat we je bericht bij de juiste persoon terecht laten komen, en beschrijf daarna in het berichtveld wat je nodig hebt.
Voor werkzoekenden en werkgevers
Werkzoekenden kunnen het formulier gebruiken voor vragen over profielen, cv-uploads, sollicitaties of vacature-alerts, alles wat met je kandidaataccount te maken heeft. Werkgevers kunnen hetzelfde formulier gebruiken voor vragen over het plaatsen van een vacature, het kopen of gebruiken van tegoed, het inrichten van een bedrijfsprofiel, of alles wat te maken heeft met het beheren van sollicitanten. Ben je nog niet geregistreerd en twijfel je of het platform bij je werving of je zoektocht past, vraag ons dat dan ook gerust; we beantwoorden liever van tevoren een vraag dan dat je je aanmeldt en er later achter komt. Er is geen apart loket of ticketsysteem: één formulier bereikt ons team, aan welke kant van het platform je ook staat.
Reactietijd
We reageren binnen 24 uur op elk bericht. Is je vraag urgent, zeg dat dan in de onderwerpregel en geef ons het specifieke detail dat we nodig hebben om te helpen, zoals de betreffende vacature of het accountmailadres, zodat we kunnen reageren met een antwoord in plaats van een wedervraag. Ook voor alles wat specifiek met je privacy of persoonsgegevens te maken heeft, kun je ons op dezelfde manier bereiken; er is geen apart contactkanaal alleen voor privacy.