Hoofd Dienst Burgerzaken

Ministerie van Algemene Zaken De Dienst Burgerzaken vervult een essentiële maatschappelijke functie binnen de overheid. De dienst is verantwoordelijk voor het beheer van persoonsgegevens, de bevolkingsadministratie, de burgerlijke stand, verkiezingen en de uitvoering van de Rijkswet op het Nederlanderschap. Daarnaast draagt de dienst zorg voor de ontwikkeling, uitvoering en verbetering van beleid en wet- en regelgeving op het gebied van burgerzaken. Klantgerichtheid, kwaliteit, integriteit en betrouwbaarheid staan hierbij centraal. Ter versterking van ons managementteam zijn wij op zoek naar een Hoofd Dienst Burgerzaken. De functie Als Hoofd Dienst Burgerzaken bent u verantwoordelijk voor de algehele aansturing, ontwikkeling en resultaten van de dienst. U geeft leiding aan de Front Office en Back Office en zorgt ervoor dat de dienstverlening efficiënt, professioneel en toekomstgericht wordt uitgevoerd. Daarnaast adviseert u het management en bestuur over beleidsmatige en strategische ontwikkelingen binnen het vakgebied. U bent een verbindende leider die medewerkers inspireert, processen optimaliseert en actief bijdraagt aan de verdere professionalisering van de organisatie. Taken en verantwoordelijkheden - Leidinggeven aan, coachen en ontwikkelen van medewerkers binnen de Dienst Burgerzaken. - Zorgdragen voor een efficiënte, kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening. - Ontwikkelen, implementeren en evalueren van beleid, procedures en werkprocessen op het gebied van burgerzaken. - Toezien op een correcte uitvoering van de bevolkingsadministratie, burgerlijke stand en nationaliteitsaangelegenheden. - Coördineren van de voorbereiding en uitvoering van verkiezingen, waaronder personeel, logistiek, procedures, materialen, beveiliging en rapportage. - Bewaken van de naleving van relevante wet- en regelgeving en het waarborgen van de kwaliteit en integriteit van gegevens. - Initiëren en begeleiden van organisatieverbeteringen, digitaliseringstrajecten en innovatieprojecten. - Opstellen van jaarplannen, managementrapportages en beleidsvoorstellen. - Verantwoordelijk zijn voor budgetbeheer, planning en kwaliteitsbewaking. - Adviseren van management en bestuur over strategische, operationele en beleidsmatige vraagstukken. - Coördineren van audits, kwaliteitsonderzoeken en controles en zorgdragen voor de tijdige uitvoering van daaruit voortvloeiende verbetermaatregelen. - Monitoren van werkvoorraden, doorlooptijden, klachten, foutpercentages en klanttevredenheid, en hierover periodiek rapporteren. - Onderhouden van effectieve samenwerkingsrelaties met interne en externe stakeholders. Functie-eisen Opleiding - Een afgeronde academische opleiding (WO) in Bestuurskunde, Rechten (bij voorkeur Staats- of Bestuursrecht), Public Administration/Public Management, Bedrijfskunde, Organisatiewetenschappen, of een daarmee vergelijkbare relevante studierichting. - Een aanvullende management- of leiderschapsopleiding strekt tot aanbeveling. Ervaring - Minimaal 7 jaar relevante werkervaring binnen de publieke sector of een vergelijkbare complexe organisatie. - Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring op tactisch en/of strategisch managementniveau. - Aantoonbare ervaring met burgerzaken, bevolkingsadministratie, burgerlijke stand, verkiezingen, persoonsgegevens of vergelijkbare overheidsprocessen. - Ervaring met beleidsontwikkeling, implementatie en evaluatie van wet- en regelgeving. - Ervaring met organisatieontwikkeling, veranderingsmanagement en procesoptimalisatie. - Ervaring met budgetbeheer, planning- en controlcycli en managementrapportages. - Ervaring binnen een politiek-bestuurlijke omgeving is een sterke pré. Competenties - Inspirerend en coachend leiderschap. - Strategisch en bestuurlijk inzicht. - Sterk analytisch vermogen. - Resultaatgerichtheid en besluitvaardigheid. - Integriteit en verantwoordelijkheidsgevoel. - Uitstekende communicatieve vaardigheden. - Organisatiesensitiviteit en omgevingsbewustzijn. - Klant- en servicegerichtheid. - Veranderingsgerichtheid en innovatief vermogen. - Vermogen om duurzame samenwerkingsrelaties op te bouwen. Wat wij bieden Wij bieden een uitdagende managementfunctie met een grote maatschappelijke impact. U krijgt de mogelijkheid om sturing te geven aan een dienst die een belangrijke rol vervult in de relatie tussen overheid en burger en om actief bij te dragen aan de verdere modernisering van de publieke dienstverlening. Salaris Het salaris bedraagt, afhankelijk van kennis en ervaring, minimaal Cg 7,214.00 en maximaal Cg 11,576.00 bruto per maand bij een volledige werkweek van 40 uur. Informatie Voor nadere informatie en/of het volledige functieprofiel kunt u contact opnemen met de heer Abel Knottnerus, Secretaris-Generaal, via abel.knottnerus@sintmaartengov.org. Zo solliciteert u Stuur uw cv, motivatiebrief en kopieën van uw diploma's via de Solliciteer-knop vóór 31 oktober 2026, onder vermelding van de functietitel. Return Caribbean stuurt uw sollicitatie door naar careers@sintmaartengov.org en abel.knottnerus@sintmaartengov.org. Sollicitaties zijn gericht aan de Minister van Algemene Zaken.